מדיניות החזרות
-
ניתן להחזיר פריט בתנאי שלא נעשה בו שימוש, תוך 7 ימים מרגע קבלתו, באריזתו המקורית ובצירוף הקבלה. ההודעה על החזרת ההזמנה תיעשה טלפונית או לכתובת המייל mai@gurewitz.co.il.
-
כרטיס האשראי אשר חויב בעסקה, יזוכה בעלות המוצר שנרכש. (החזר כספי לתשלום שנעשה באמצעות PAYPAL יבוצע על-ידי זיכוי חשבון ה PAYPAL).
-
החזר הכספי הינו על סכום המוצר, אך לא על דמי המשלוח. בנוסף, במידה וניתן משלוח חינם תנוקה עלות המשלוח מסך ההחזר הכספי.
-
עלות משלוח ההחזרה על חשבון הלקוח.
-
במקרה של חזרת החבילה עקב הזנת כתובת מוטעת ע"י הלקוח- תתאפשר שליחה חוזרת על חשבון הלקוח או זיכוי על הפריטים שנשלחו (לא כולל הוצאות המשלוח הראשון)
-
החזרת מוצר פגום: כאמור לעיל, המזמינ/ה מחויב/ת לבדוק את טיב המוצר מיד עם קבלת השליחות. במידה והמזמינ/ה לא דיווח/ה למפעיל האתר מידית על פגם במוצר לא יהיה למזמינ/ה זכות לדרוש את החלפת המוצר או תיקונו בשל טענת פגם. במידה והמוצר התקבל בידי המזמינ/ה כשהוא פגום, או כאשר מפרט המוצר בפועל שונה מן המפרט שהוצג באתר והוא/היא הודיע/ה על כך למפעיל האתר מייד עם קבלת המשלוח יחד עם פירוט הפגם כי אז רשאי המזמינ/ה לדרוש את החלפת המוצר או תיקונו ולחילופין לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר לידיו באמצעות השבת המוצר למפעיל האתר בתיאום מראש עמו (כשהמוצר ללא פגם או נזק נוסף מלבד הפגם שדווח עליו) וקבלת החזר כספי מלא של התשלום ששילמ/ה עבור המוצר באמצעות כרטיס האשראי שבאמצעותו שולם המוצר
-
כל הודעה על פגם במוצר תעשה על ידי שליחת מייל לכתובת: mai@gurewitz.co.il (אשר חובה לאשר קבלתו טלפונית). בכל הודעת ביטול עסקה חובה על המזמינ/ה לציין מספר הזמנה, שם מלא ומספר טלפון. ללא פרטים אלה לא ניתן יהיה לבטל את העסקה.
מדיניות תשלומים:
-
ניתן לשלם בפייפאל/ העברה בנקאית.
-
ניתן לשלם גם בביט ומזומן במעמד הרכישה בתיאום מראש. דרך הוואטסאפ: